8 800 333-39-37
Ваше имя:
Номер телефона:

Наушники назначение


Типы наушников

О том, как правильно читать характеристики наушников, мы вам уже рассказывали. Надеемся, что вы разобрались и взяли эту информацию на заметку. Сегодня поговорим о том, какими бывают наушники, то есть классифицируем их по различным признакам.

1. По акустическому оформлению

По акустическому оформлению или конструкции все наушники можно разделить на три типа: закрытые, открытые и полузакрытые (полуоткрытые).

  • В наушниках закрытого типа драйвер излучает звуковую волну только в ухо, они герметичны снаружи. Закрытые наушники отлично подходят для того, чтобы полностью погрузиться в атмосферу звучания. То есть, люди рядом не слышат музыку, которая проигрывается в наушниках, но и тот, кто в наушниках, не слышит внешних звуков. Такая шумоизоляция называется пассивной.


Достоинства:

  1. плотная посадка и отличная шумоизоляция;

  2. отсутствие слышимости для окружающих;

  3. сочный бас;

  4. детальный звук даже на небольшой громкости.

Недостатки:

  1. недостаточно реалистичный звук, по сравнению с открытыми наушниками;

  2. небезопасно для прослушивания на оживленной улице;

  3. при длительном прослушивании может заболеть голова.

  • В открытых наушниках драйвер излучает звук во всех направлениях. В них слушатель не изолирован от шума, как и окружающие не изолированы от его музыки. По сравнению с наушниками закрытого типа, открытые наушники подарят вам более качественный звук, так как в этом случае звук не искажается отражением внутри герметичного корпуса.


Достоинства:

  1. максимально реалистичный, неокрашенный и четкий звук;

  2. безопасность, заключающаяся в возможности услышать предупреждающие сигналы, например, автомобиля;

  3. удобные амбушюры, когда уши не потеют, а голова не болит.

Недостатки:

  1. низкая шумоизоляция, не позволяющая полностью погрузиться в прослушивание;

  2. раздражение окружающих звуком из наушников;

  3. басы звучат хуже, чем в закрытых наушниках.

  • Очевидно, что полузакрытые или полуоткрытые (это одно и то же) наушники обладают частичной шумоизоляцией. Такие наушники имеют закрытую чашку с отверстиями. Часто подобные наушники приобретают для профессиональной деятельности, так как они обеспечивают и некоторую звукоизоляцию, и реалистичность звучания при возможности длительного использования. Однако полностью погрузиться в музыку не получится, так как долю внешнего шума они всё же пропускают.


Какие наушники выбрать? Ответ на этот вопрос зависит от поставленных задач и акустической обстановки, в которой будут использоваться наушники. Если вы планируете слушать музыку в наушниках в шумных местах (транспорт, студия во время записи вокала или инструментов), то лучше выбрать наушники закрытые. Когда звук из наушников никому не мешает (например, дома или когда вы работаете один), а внешние шумы могут предупредить, например, об опасности (на улице), можно использовать открытые наушники.

2. По конструкции

По конструкции, посадке, форм-фактору выделяют три типа наушников: полноразмерные, накладные, внутриканальные и вкладыши.  

  • Полноразмерные наушники называют также охватывающими, мониторными или дуговыми. Они имеют оголовье, крупные амбушюры, которые полностью охватывают уши, не прижимая их к голове. Редко, но всё же можно встретить наушники без амбушюр (например, AKG K1000). Полноразмерные наушники удобные в использовании, так как имеют комфортную посадку, но при этом громоздкие, не для прослушивания с головным убором. Полноразмерные наушники универсальны. Закрытые мониторные наушники имеют не самую высокую шумоизоляцию, их чувствительность недостаточна для портативных источников звука, поэтому они требуют усиления. В связи с этим, мониторные наушники применяются в основном в помещениях, например, в студиях звукозаписи.


  • Накладные наушники более компактны, что делает их более портативными. Амбушюры плотно прижимаются к ушной раковине, динамик расположен ближе к уху, поэтому чувствительность накладных наушников обычно выше, чем у полноразмерных. Накладные наушники идеальны для непродолжительного использования из-за давления амбушюр на уши.


  • Внутриканальные (вакуумные) наушники вставляются непосредственно в слуховой канал, создавая там что-то типа вакуума, и держатся там, благодаря силиконовым амбушюрам. Благодаря близкому расположению излучателя к уху, в таких наушниках можно слушать музыку негромко при сохранении четкости звука. Подобные наушники часто используются на улице, в транспорте, во время занятий спортом и т.д.


Достоинства:

Недостаток: при прослушивании музыки на высокой громкости, можно нанести вред слуху.

  • Вкладыши (таблетки) – наушники, которые вкладываются в ушную раковину, а не вставляются в слуховой канал. Чаще всего бывают открытыми или полуоткрытыми, реже закрытыми, но при этом всё равно пропускают внешние шумы за счет неплотного прилегания к слуховому каналу. Из достоинств можно отметить компактность и низкую цену (за исключением AirPods). Вкладыши удобно использовать на улице, но в транспорте звук будет мешать другим пассажирам, если наушники являются открытыми.


3. По типу излучателей

В наушниках излучатели бывают пяти типов: динамические,   арматурные, планарные, электростатические и гибридные.

  • Динамические наушники являются самыми популярными, их технологии постоянно совершенствуются и даже при невысокой стоимости наушников они выдают качественный звук. Динамический излучатель в наушниках работает по тому же принципу, что и динамик акустической колонки. К конусному диффузору подсоединена магнитная катушка. При появлении в катушке электрического тока, вокруг нее возникает магнитное поле, которое приходит во взаимодействие с диффузором. Диффузор вибрирует при изменении поля (переменном токе), генерируя звуковые частоты.


  • Арматурные наушники быстрыми темпами набирают популярность, благодаря тому, что при своих компактных размерах обеспечивают высокую детальности звучания. Такие наушники часто применяют для мониторинга звука на живых концертах. Благодаря компактности арматурных излучателей, в один наушник можно вставить их несколько, при этом каждый из них будет ответственным за определенный частотный интервал: ВЧ, НЧ и середину.


  • Электростатические наушники – элитные наушники высокого класса. Звук генерируется при колебаниях ультратонкой мембраны в магнитном поле между двумя решётками-статорами. Данное устройство является очень дорогим в изготовлении, к наушникам требуется мощный усилитель, зато модели с электростатами могут похвастать максимально точным воспроизведением звука и быстрым откликом, что очень ценится профессионалами и меломанами, готовыми платить высокую цену за возможность наслаждаться качественным звуком.


  • Планарные наушники включают в себя два подтипа: изодинамические и ортодинамические, не сильно отличающиеся по технологии, которые обычный слушатель не отличит на слух. Изодинамические наушники по принципу работы напоминают электростатические: там также мембрана с нанесенной на нее плоской катушкой колеблется между статорами, но сигнал подается на саму мембрану, а не на статоры. Изодинамические наушники имеют такой же быстрый отклик, как и электростатические, но проигрывают им в детальности звука.


  • Гибридные наушники представляют собой комплексное решение, когда в одном корпусе совмещены излучатели разных типов. Обычно гибридные наушники имеют форму внутриканальных, в которые встроены динамический и арматурный излучатели.

4.  По назначению

В зависимости от того, где и для каких целей вы будете использовать наушники, тоже можно выделить несколько их типов.

  • Стационарные наушники, которые обычно используются дома. Какие они? Чаще всего полноразмерные, открытые (реже закрытые) и высокоомные, если есть усилитель.

  • Мониторные наушники, используемые для работы в студии: полноразмерные, высокоомные, для работы на сцене: арматурные внутриканальные.


  • Игровые наушники для геймеров выглядят так: полноразмерные с микрофоном. Они не подходят для прослушивания музыки, так как их цель: удобно сидеть на ушах длительное время и иметь «задранные» басы (для взрывов, выстрелов и т. д.).


  • Портативные наушники, которые используют для прослушивания музыки с телефона, плеера и т.п. Они компактные, низкоомные с высокой чувствительностью. Форм-фактор при этом может быть любой, как говорится, на вкус и цвет…


  • Гарнитура – это компактные наушники с микрофоном, которые могут иметь даже одно «ухо», используются для разговоров без помощи рук.


  • Спортивные наушники - чаще всего внутриканальные, но в последнее время активно используют накладные, а именно AirPods, можно встретить среди них и накладные. Требования, предъявляемые к спортивным наушникам: надежно держаться в (на) ушах при беге, не создавая дискомфорт, иметь дополнительную защиту от воды (наушники для плавания) и пыли, быть беспроводными. Качеству звука обычно не уделяют тут должного внимания.


Все характеристики наушников, даже те, которые касаются, казалось бы, только дизайна, оказывают влияние на тот звук, который они выдают. Выберете несколько моделей, который соответствуют вашим запросам и задачам, которые вы хотите с помощью наушников решить, затем сравнивайте отобранные модели между собой путем живого прослушивания. Только ваши уши подскажут вам правильный выбор. Удачных покупок, которые не разочаруют вас!

 

Как выбрать наушники | Статьи | Гаджеты, подарки и аксессуары

Пожалуй, ни одно из увлечений человека не является настолько субъективным как музыка. Практически невозможно предсказать, какую предпочитает тот или иной пользователь, и не всем хотелось бы, чтобы его музыку слушали другие.

Соответственно, для индивидуального прослушивания крайне популярно такое устройство, как наушники.

Первые наушники появились достаточно давно, но из-за невозможности создания динамиков малого размера они были сравнительно большими. Сейчас же существуют компактные вставные модели с несколькими излучателями, беспроводными модулями. В то же время, выпускаются огромные студийные наушники, которые, к тому же, подключаются к специальным усилителям. Как же не потеряться в этом многообразии? Об этом расскажет наша статья.

Форм-фактор наушников

Первое, на что следует обратить внимание при выборе наушников - форм-фактор. От него зависит условное назначение наушников и удобство использования в той или иной ситуации. Существуют следующие форм-факторы наушников:

  1. Вкладыши и вставные. Этот тип наушников самый компактный и незаметный. Вкладышами называют наушники, которые удерживаются в ушной раковине.

  2. Наушники-вкладыши Meizu EP21HD

    Вставные, в свою очередь, имеют резиновые амбушюры, которые вставляются в слуховой проход для лучшей звукоизоляции.


    Вставные наушники Xiaomi Quantie (HYBRID) Steel

    Как можно догадаться, эти наушники имеют самый маленький размер излучателей. Поэтому обычные динамические наушники, выполненные в таком форм-факторе, уступают по качеству звука большим наушникам, при прочих равных условиях.

    Однако, существуют так называемые арматурные наушники, которые по точности звука могут превосходить и модели с динамиками большого размера. О них будет рассказано позже.

  3. Накладные. Этот тип наушников характеризуется тем, что корпус динамика накладывается на ушную раковину снаружи, но не закрывает её полностью. Как правило, в таком форм-факторе бывают исполнены легкие наушники для плеера. Они сочетают неплохую портативность (зачастую здесь используется складная конструкция) и звучание, приближенное к полноразмерным моделям.

  4. Накладные наушники Koss RUK40 S (Silver)

    Недостаток данного формата наушников - невозможность идеальной звукоизоляции.

  5. Полноразмерные (охватывающие). Полностью закрывают ушную раковину. Такие наушники имеют громоздкую конструкцию, но не ограничивают разработчиков в применении каких-либо технологий. Благодаря этому, большинство профессиональных моделей имеет такой форм-фактор. Его недостатком является большой размер, поэтому такие наушники популярны как стационарные, хотя это субъективно, никто не запрещает использовать их на плеере.

  6. Охватывающие наушники Audio-Technica ATH-AVC500

Типы крепления наушников

Немаловажно выбрать и то, как, собственно, наушники будут крепиться на голове. Существуют следующие типы крепления:

  1. Оголовье. Это дуга, которая проходит вертикально по верхней части головы и соединяет обе “половинки” наушников. Такой тип наиболее удобен, так как нагрузка распределяется по максимальной площади. Длина оголовья регулируется даже на самых простых моделях

  2. Наушники с оголовьем Marshall Major II Pitch Black

  3. Затылочная дужка - проходит по задней части головы, не мешая носить головной убор. Весовая нагрузка при таком типе крепления приходится на уши. Популярна на спортивных моделях, так как наушники при резком “торможении” пользователя не слетают с головы.

  4. Наушники Koss Sporta Pro - один из способов использования - в “режиме” затылочной дужки

  5. Клипсы на ушные раковины - позволяют разместить накладные наушники, не используя дужку. Так как дужки нет, с ними можно носить головной убор, опереться затылком на что-либо. Недостаток такого крепления в том, что наушники требуют привыкания, так как ушные раковины зажимаются.

  6. Koss KSC75 - наушники с клипсами

  7. У вкладышей и внутриканальных наушников специальное крепление отсутствует.

Типы излучателей наушников

В этой части статьи будет уместно рассказать о технической стороне вопроса.

Понятно, что на стоимость наушников влияет дизайн, качество сборки, раскрученность бренда. Но главное в них - качество звука, не так ли? Для начала, как образуется звук в наушниках?

Существует, по меньшей мере, три типа излучателей, используемых в наушниках:

  1. Динамические, или динамики. В них колебания происходят благодаря движению катушки, на которую подается ток, в магнитном поле. Это наиболее распространенный тип излучателей. Характерная особенность - характер звука сильно зависит от конфигурации корпуса наушников, в том числе, так называемого акустического оформления.

  2. Динамики наушников

    Диаметр динамиков - одна из наиболее важных характеристик динамических наушников.

  3. Наушники с уравновешенным якорем (арматурные). В наше время такие драйверы используются во вставных моделях. В них, под воздействием тока, колеблется специальная пластина - якорь, а эти движения передаются на мембрану. Преимущество такой конструкции в более высокой точности, недостаток - в малом диапазоне частот звука для одного излучателя. Из-за этого недостатка во многих арматурных наушниках используется несколько драйверов, рассчитанных на разный частотный диапазон. Арматурные драйверы, сами по себе, имеют компактную конструкцию и не требуют резонирующего пространства в корпусе наушников.

  4. Три арматурных излучателя в корпусе наушников

    В топовых моделях, стоящих тысячи долларов, количество драйверов может доходить до 12.

  5. Электростатические наушники. В них тонкая и легкая мембрана совершает колебания в электростатическом поле, и благодаря её свойствам звук получается более качественным, чем динамических наушниках.

  6. Электростатические наушники Stax SR-307

    Электростатические наушники требуют специального усилителя, стоят дорого, но, несмотря на эти недостатки, находят спрос среди ценителей наиболее естественного звучания.

Акустическое оформление

Как говорилось, характер звука в накладных и охватывающих наушниках с динамиками сильно зависит от акустического оформления корпуса. Что же это такое?

Дело в том, что звуковой динамик является плоским и в наушниках одной стороной обращен к уху. Другая сторона динамика “смотрит” в сторону корпуса.

Если корпус наушников закрыт, и не пропускает звук от динамика с противоположной уху стороны, то такие наушники являются закрытыми. Такие наушники обладают хорошей звукоизоляцией и глубоким звуком.


Закрытые наушники

В том случае, когда динамик не “замурован” с тыльной стороны, наушники являются открытыми.


Открытые наушники

Звук у таких наушников “светлый”, как будто источник звука находится на расстоянии от ушей. Минус такого решения в том, что у наушников отсутствует полноценная изоляция, то есть, в них слышны посторонние звуки. Также, окружающие могут наслаждаться вашей музыкой, так как звук “выходит” наружу.

Существует также промежуточный вариант - полуоткрытые наушники, он по качествам является средним между открытыми и закрытыми.

Технические характеристики наушников

Итак, в общем, мы определились с типом наушников, которые нам подходят. Как же выбирать из похожих моделей?

Тут на помощь приходят технические характеристики наушников, которые могут сказать о характере и качестве звучания. Перечислим наиболее распространенные из них.

Диапазон воспроизводимых частот звука

Название этой характеристики, пожалуй, говорит само за себя. Измеряется данная характеристика в герцах.

Например, наушники Sennheiser CX 300-II имеют диапазон воспроизводимых частот звука 19 - 21000 Гц. Соответственно, если устройство, к которому подключены наушники, будет “пытаться” подать на них сигнал с частотой, выходящей за рамки этого диапазона, то они просто не будут никак на это реагировать.

С другой стороны, слуховая система человека в лучшем случае способна воспринимать диапазон 20 - 20000 Гц, поэтому особо значения эта характеристика не имеет, лучше воспринимать её как величину, косвенно показывающую качество излучателей наушников.

Коэффициенты нелинейных и гармонических искажений

Первое, на что на самом деле стоит обращать внимание для определения качества звука в наушниках - коэффициенты нелинейных и гармонических искажений. Это разные характеристики, но они похожи в том, что говорят о том, в какой степени вносят изменения в сигнал те или иные наушники.

Измеряются эти коэффициенты в процентах, и, соответственно, чем они меньше, тем лучше.

В хороших динамических наушниках коэффициент гармонических искажений - 0.1%. В электростатических - может быть меньше 0.01%.

Сопротивление

Сопротивление наушников - характеристика, которая говорит о функционале наушников.

Чем оно больше, тем требовательнее наушники к мощности подаваемого сигнала.

Например, для портативных устройств лучше всего подходят наушники с сопротивлением до 32 Ома. Наушники с большим сопротивлением нужно использовать на стационарных устройствах (усилитель, звуковая карта компьютера), на портативе они будут звучать очень тихо.

Чувствительность

На практике может оказаться, что у двух разных моделей наушников может оказаться разная громкость, даже при одинаковом сопротивлении и на одном источнике. Это означает, что у более громких наушников выше чувствительность.

Чувствительность наушников измеряется в децибелах на милливатт, чем она выше, тем громче наушники, при прочих равных условиях.

Прочие характеристики и функции

Помимо типа наушников и основных характеристик, существуют другие, не менее важные для кого-то вещи, на которые стоит обращать внимание. Перечислим их.

Во-первых, это свойства кабеля и разъема. Наиболее распространенный вариант разъема - 3.5 мм джек, но на больших наушниках для стационарного использования мы встретим разъем 6. 3 мм.

Сам кабель может, например, быть съемным, а также иметь разную длину, сечение и материалы. На топовых моделях распространена тканевая оплетка шнура, которая защищает его от повреждений.

Одним из важных качеств при выборе наушников является их звукоизоляция, то есть возможность нормального прослушивания в шумных местах. Помимо пассивной звукоизоляции в наушниках может присутствовать функция, называемая активным шумоподавлением.


Наушники с активным шумоподавлением Bose QuietComfort 25

Она устроена следующим образом: специальный микрофон регистрирует внешние звуки, а затем наушники издают тот же самый звук, только в противофазе внешнему. Таким образом, этот шум не воспринимается ухом пользователя, и наушники можно использовать в зашумленных местах, например, транспорте.

Беспроводные наушники

Отдельно стоит упомянуть такую категорию, как беспроводные наушники.

Их можно разделить на две категории:

  1. Bluetooth-наушники для телефонов и им подобных устройств. На сегодняшний день такие наушники многообразны, и могут иметь массу функций, вплоть до собственного MP3-плеера и FM-тюнера. Как пример можно привести наушники фирмы Bluedio.

  2. Наушники Bluedio T2+

    Также, последнее поколение наушников Apple можно отнести к этой категории. Их появление говорит о том, что, возможно, беспроводные наушники станут более популярными, чем проводные.

  3. Домашние беспроводные наушники. Работают по радиоканалу и снабжены своим передатчиком, который служит и как док-станция для зарядки.

  4. Беспроводные наушники Sennheiser RS 120 II

В целом, беспроводные наушники очень удобны, но имеют два минуса - повышенную цену и необходимость зарядки. Стоит отметить также что все профессиональные наушники пока являются проводными, возможно, из-за того, что беспроводные технологии вносят определенные искажения в сигнал.

Выводы

Обычно, когда пользователь покупает какое-либо устройство, ему достаточно одной модели. В случае наушников, разные типы подходят для разных задач. Кроме того, для многих людей выбор и прослушивание разных моделей превращается в хобби.

Наша статья дает представление о наиболее важных особенностях тех или иных наушников, но на рынке присутствует множество не упомянутых здесь промежуточных и оригинальных конструкций. В итоге, самым лучшим вариантом будет примерить и послушать наушники самому, а наша статья поможет найти нужное направление выбора.

Ремонт и обслуживание AirPods — Служба поддержки Apple

Как я могу получить обслуживание своих AirPods?

Запланировать визит

Записаться на прием к авторизованному поставщику услуг Apple или в Apple Store

Отправить на ремонт

Договориться о доставке вашего продукта напрямую в Apple service

Рекомендуемые услуги

Замена утерянного AirPod

Вы потеряли AirPod или зарядный чехол? Вы можете купить замену для левого или правого AirPod или зарядного чехла. Ваша замена будет новой.

AppleCare+ для наушников не распространяется на утерянные или украденные наушники AirPods.

Обслуживание аккумулятора

Мы можем заменить аккумулятор AirPods за плату за обслуживание. Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются при обычном использовании.

Аккумулятор вашего продукта можно заменить без дополнительной оплаты, если у вас есть AppleCare+ для наушников, а аккумулятор вашего продукта держит менее 80% своей первоначальной емкости. AppleCare+ распространяется как на AirPods, так и на чехол для зарядки.

Сколько это будет стоить?

Вы можете заменить один AirPod (левый или правый AirPod) или чехол для зарядки за отдельную плату. Воспользуйтесь нашим инструментом «Получить оценку», чтобы просмотреть возможные затраты, если вы будете получать услуги напрямую от Apple. Если вы обратитесь к другому поставщику услуг, они могут установить свои собственные сборы, поэтому попросите их оценить. Мы проверим ваш товар, когда получим его. Если обнаружено дополнительное повреждение, вы можете заплатить дополнительную плату.

Если у вас есть AppleCare+, вы платите только единоразовый сбор за замену одного AirPod или обоих AirPods с чехлом для зарядки или без него. Плата за обслуживание, покрываемое AppleCare+, будет одинаковой независимо от выбранного вами поставщика услуг.

Похоже, у вас отключен Javascript.

На этой странице используются безопасные сценарии для оценки стоимости услуг. Пожалуйста, включите Javascript в вашем браузере и перезагрузите страницу.

Все сборы указаны в долларах США и облагаются налогом. Стоимость доставки будет добавлена, если нам нужно отправить ваши AirPods.

У вас есть AppleCare+?

Ваша страна или регион предлагает AppleCare+ для этого продукта. AppleCare+ включает обслуживание батареи, что означает, что ваша батарея может быть заменена бесплатно, если мы проверим ваш продукт, и его батарея сохранит менее 80% своей первоначальной емкости.

AppleCare+ также покрывает случайные повреждения в результате манипуляций, и за каждый инцидент взимается плата за обслуживание. AppleCare+ также предлагает услугу экспресс-замены.

Узнайте больше об AppleCare+ в США

Гарантия

Ограниченная гарантия Apple распространяется на наушники AirPods и аксессуары марки Apple, входящие в комплект поставки, в течение одного года с момента их покупки, если у них возникли производственные проблемы. На аксессуары марки Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Сюда входят адаптеры, запасные кабели, беспроводные зарядные устройства или чехлы.

Наша гарантия является дополнением к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.

В зависимости от проблемы у вас также может быть страховое покрытие AppleCare+. Применяются положения и условия, включая сборы. Доступность функций и варианты могут различаться в зависимости от страны или региона.

Если ваша ситуация не покрыта страховкой, вы должны заплатить комиссию. Если проблема с вашими наушниками AirPods не подлежит обслуживанию, вы можете оплатить полную стоимость замены.

Проверьте статус покрытия

Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple

Ознакомьтесь с законами о защите прав потребителей в вашей стране или регионе

Гарантия

Мы гарантируем наши услуги, включая запасные части, в течение 90 дней или в течение оставшегося срока гарантии Apple или плана AppleCare, в зависимости от того, какой из этих периодов дольше. Это в дополнение к вашим правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.

Сменное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или ранее бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.

Ознакомиться с Условиями ремонта Apple

Ознакомиться с политикой конфиденциальности Apple

Отзыв AirPods Pro: как проверить, не ваши ли

Проблемы с одним или обоими наушниками AirPods Pro 1-го поколения? На них может распространяться программа бесплатного обслуживания Apple. Читайте дальше, чтобы проверить право на замену отзыва AirPods Pro.

Обновление от 17.11.22: Эта программа обслуживания все еще продолжается, поскольку она распространяется на затронутые AirPods Pro до 3 лет после первоначальной розничной продажи. Но Apple определила, что подходят только модели AirPods Pro 1-го поколения. Читайте дальше, чтобы узнать подробности…


Если в ваших AirPods Pro 1-го поколения не работает шумоподавление, пропадают басы, потрескивают и статичны или усиливается фоновый звук, они могут быть отозваны в рамках отзыва AirPods.

Зарядный футляр AirPods Pro не входит в сервисную программу, только наушники. А отзыв AirPods Pro 1-го поколения активен в течение «3 лет после первой розничной продажи устройства». Это было изменено после того, как программа изначально покрывала затронутые AirPods Pro в течение 2 лет.

Может оказаться полезным проверить квитанцию, чтобы узнать, когда вы впервые купили AirPods Pro, но это не будет единственным фактором, определяющим ваше право на участие.

Средство проверки серийного номера для отзыва AirPods Pro 1-го поколения отсутствует, поэтому, если вы наблюдаете какие-либо из следующих проблем с AirPods Pro 1-го поколения: разговариваю по телефону

  • Система активного шумоподавления не работает должным образом, например, пропадают басы или усиливается фоновый звук, например шум улицы или самолета
  • Тогда:

    1. Позвоните или свяжитесь со службой поддержки Apple — 800.APL.CARE в США
    2. Назначить встречу в местном магазине Apple Store
    3. Или обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple
    4. .

    Apple подчеркивает, что «Ваши AirPods Pro будут проверены перед любым обслуживанием, чтобы убедиться, что они имеют право на участие в этой программе. AirPods Pro (левый, правый или оба) с подтвержденной проблемой будут заменены. Чехол AirPods Pro не затрагивается и не подлежит замене».

    Apple также сообщает, что «затронутые устройства были произведены до октября 2020 года». Имейте в виду, что неисправные модели могли быть проданы после этой даты, а отзыв длится 3 года с момента первоначальной розничной продажи, что будет означать покрытие соответствующих AirPods Pro до 2023 года и, возможно, позже.

    Программа отзыва AirPods Pro доступна для клиентов по всему миру, но не продлевает гарантию.

    Попробуйте починить AirPods, даже если вы не соответствуете требованиям

    Если выяснится, что вы не имеете права на отзыв AirPods Pro, попробуйте эти 4 совета, чтобы починить наушники:

    1. Дважды проверьте аккумулятор  чехла AirPods и наушников AirPods
      • Поместите оба AirPods в чехол и откройте крышку рядом с iPhone, чтобы увидеть состояние батареи
    2. Дважды проверьте Bluetooth на вашем iPhone не отключился
      • Приложение «Настройки iPhone» > Bluetooth > убедитесь, что переключатель зеленый
    3. Очистите решетки динамика и микрофона
      • Ознакомьтесь с нашими пошаговыми инструкциями по чистке AirPods и AirPods Pro
    4. Если ваши AirPods не подключаются или по-прежнему возникают проблемы со звуком,  сбросьте их
      • Как сбросить настройки AirPods и AirPods Pro

    Если окажется, что в одном из ваших AirPods разряжена батарея, Apple взимает 49 долларов за ее замену (за наушник). Как правило, это новые наушники AirPods, которые вы получаете с этим, а не замена батареи вашего существующего.

    Спасибо, что прочитали наше руководство о том, как проверить отзыв AirPods Pro!

    Подробнее Учебники 9to5Mac:
    • Как почистить грязные наушники AirPods Pro и чехол для зарядки
    • Что делать со старыми и умирающими AirPods: утилизация, замена и продажа
    • AirPods Pro 2 против AirPods Pro, AirPods 2/3: сравнение линейки

    FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Больше.


    Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple:

    Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме.


    Learn more