Что делать если принтер замял бумагу
Что делать если принтер зажевал бумагу
Любая техника – всего лишь набор различных запчастей и механизмов. Не стоит думать, что ваш любимый аппарат будет работать вечно без поломок и недоразумений. Это касается и принтеров.
Если печатающее устройство зажевало бумагу не стоит впадать в панику и бежать покупать новое. Необходимо разобраться, почему это произошло, понять, что делать дальше и попытаться вытащить бумагу.
Причин, по которым принтер зажевывает бумагу несколько. В первую очередь – это плохое или неподходящее качество бумаги. Например, бумага слишком тонкая или толстая. В таком случае устройство не сможет захватить ее правильно. Если бумага для печати ненадлежащего качества, ваш аппарат какое-то время будет на ней печатать, но все это время частицы целлюлозы будут прилипать к роликам и другим механизмам принтера. Когда их наберется достаточно много, произойдет зажевывание листа где-то посередине. В этом случае тянуть лист на себе противопоказано. Что делать? Вытащить замятый лист через заднюю открывающуюся панель или через лоток для напечатанных листов.
Если что-то инородное попало в печатающее устройство (например, канцелярская скрепка или колпачок от ручки), лист будет зажеван в самом начале. В таком случае вытащить его будет проще. Аккуратно потянуть на себя и все. Резкие движения приведут к разрыву листа. Затем следует посмотреть, что же попало и удалить это из принтера.
Бывают ситуации, когда лист зажевало в самом конце. В таком случае на нем будут полосы чернил. Это говорит о проблеме в печке с тефлоновой термопленкой. Тонкая пленка может порваться, износиться, на ней может стереться тефлоновое покрытие. В этом случае не стоит пытаться починить принтер самостоятельно, достать лист или вытащить картридж, а лучше ничего не делать и сразу обратиться к специалистам.
Банальными причинами зажевывания бумаги являются неправильный выбор места для принтера, а также неаккуратное укладывание бумаги в лоток. Печатающее устройство должно быть установлено на ровной прочной и устойчивой поверхности. Любой перекос может нарушить правильную работу. Бумагу в лоток нужно складывать ровной стопочкой. Ее не должно быть много или мало.
Алгоритм действий при форс-мажоре с принтером достаточно простой:
- Выключить принтер – лучше выдернуть шнур из сети. Многие считают это излишней мерой, но с электричеством шутки плохи.
- Удалить задания печати на компьютере.
- Открыть крышку корпуса устройства. В разных моделях она может располагаться сверху, сбоку или сзади.
- Достать бумагу. Вначале следует вытащить картридж, и осмотреть принтер на наличие посторонних предметов. А затем вытащить зажеванный лист. Золотое правило: если лист зажеван вначале или посередине тянем его в сторону противоположную печати; зажевало в конце – тянуть нужно по ходу печати. Если все же бумага порвалась, главное, чего не стоить делать – паниковать. Вытащить самые мелкие кусочки можно с помощью обычного пинцета, предварительно обмотанного скотчем. Эта мера предосторожности не позволит повредить внутренние детали печатающего устройства.
- Вернуть картридж на место и закрыть корпус принтера.
- Включить устройство для проверки его работоспособности.
Если конфуз с зажевыванием бумаги случился с вашим принтером один раз – не стоит обращать внимания. Но если ситуация повторяется изо дня в день – стоит обратиться к специалистам и выявить причину неполадки.
- Полосы при печати — что делать?
Печатайте с удовольствием.
что делать для устранения проблемы
На чтение 7 мин Просмотров 45.1к.
Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.
В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.
Содержание статьи:
- 1 Почему застревает бумага в принтере
- 2 Что делать, если застряла бумага в принтере
- 3 Особенности
- 3.1 Лазерных
- 3.2 Струйных
- 4 Если ничего не помогло
- 5 Правильно продолжаем печать после устранения замятия
- 6 Еще несколько советов
- 7 Меры безопасности
- 8 Видео инструкция
Почему застревает бумага в принтере
- Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов. Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.
- Если печать производится на листах, которые ранее уже были использованы или имеют повреждения (изгибы, надрывы, помятости и тому подобные дефекты), то это вполне вероятно может стать причиной проблем.
- Если происходит захват по несколько листов, то обратите внимание на способ хранения бумаги. Не стоит оставлять ее в очень сырых или жарких помещениям. В первом случае будет происходить приклеивание, а во втором — прилипание из-за электризации.
- Часто вовнутрь принтера легко могут попасть инородные предметы, которых там точно не должно быть. К таким относятся канцелярские скрепки, скобы, колпачки от ручек, остатки бумаги и тому подобное.
- Если принтер проработал уже не один год, то высока вероятность выхода из строя роликов, которые перемещают листы внутри аппарата. Они попросту могли износиться из-за длительного использования.
- Если используете нестандартные форматы или типы страниц, то об этом нужно «уведомить» печатающее устройство. Сделать такие настройки следует в свойствах распечатывания программы, которая используется. Например, для «Ворда» это будет выглядеть так.
- Открывание передней крышки принтера пользователем или самовольное приводит к остановке печати, а в некоторых случаях — к замятию.
После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.
Что делать, если застряла бумага в принтере
Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.
- Отключите шнур питания принтера из розетки. В процессе Вам предстоит открывать внутреннею крышку и прикасаться к разным деталям, что может привести к попаданию под воздействие электрического тока. В такой ситуации лучше перестраховаться.
- Удалите из очереди печати все задания, если они там есть. Сделать это можно через просмотр очереди печати.
- Откройте верхнюю крышку аппарата и извлеките картридж. Хорошо присмотритесь, чтобы увидеть, где именно находится застрявший лист.
- Если большая часть расположена ближе к входу, то тянуть будем на себя, но против хода роликов.
Как бы обратно вынимать к лотку.
- Если лист практически прошел весь путь внутри и застрял на выходе, то вытягивать следует походу роликов. Скорее всего вверх.
- Возьмите лист двумя руками за края и медленно без рывков с незначительным усилием пробуйте вытянуть.
- Делаем осмотр листа и внутри принтера, чтобы убедиться, что извлечена вся бумага и незначительные отрывки не остались в аппарате.
- Устанавливаем картридж обратно. Закрываем крышку.
- Включаем технику.
- Ждем завершения подготовки и смотрим на состояние индикаторов готовности.
- Если лампочки горят оранжевым или красным цветом, то проблема осталась. Где-то внутри все-таки остались части листа, которые нужно найти и убрать.
Особенности
В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.
Лазерных
Струйных
- Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка.
Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
- Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
- Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.
Если ничего не помогло
Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.
Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.
Правильно продолжаем печать после устранения замятия
Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.
Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.
Еще несколько советов
- Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
- В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
- Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
- Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
- Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
- В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.
Меры безопасности
Видео инструкция
Помогла наша инструкция - раскажите друзьям
Оцените автора
Как устранить замятие бумаги в принтере
Обновлено: 06. 07.2021 автором Computer Hope
При работе с любым принтером вы неизбежно столкнетесь с замятием бумаги, иначе называемым застреванием бумаги. Ниже приводится общее руководство по устранению неполадок и удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров схожи по конструкции, вам может потребоваться внести небольшие коррективы в эти действия в зависимости от марки и модели принтера.
Предупреждение
По возможности не вытягивайте застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера. Вместо этого вытащите его из задней части принтера или лотка для бумаги.
Запись
Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.
Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке
- Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
- Нажмите кнопку Возобновить 9кнопку 0019 на передней панели принтера.
Запись
Если замятие бумаги устранено, пропустите, чтобы каретка принтера могла свободно перемещаться. В противном случае выполните следующие действия.
- Аккуратно удалить застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
- Проверьте наличие оставшихся кусочков бумаги внутри принтера.
Запись
Если замятие бумаги устранено, пропустите, чтобы каретка принтера могла свободно перемещаться. В противном случае перейдите к следующему разделу ниже.
Устранение замятия в задней части принтера
Если вы не можете добраться до застрявшей бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги из задней части принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо дополнительный модуль для двусторонней печати.
Запись
Тип задней дверцы зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы получить дополнительные сведения.
Снятие задней панели доступа
- Найдите ручку или выступ доступа на задней панели принтера на самой панели или на ней. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
- Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
- Найдите и уберите оставшиеся маленьких кусочков бумаги .
- Замените и закрепите заднюю панель.
Снимите устройство двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги
- Одновременно нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и извлеките его.
- Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
- Найдите и уберите оставшиеся маленьких кусочков бумаги .
- Вставьте модуль обратно и зафиксируйте его на месте.
Запись
Если замятие бумаги устранено, пропустите, чтобы каретка принтера могла свободно перемещаться. В противном случае перейдите к следующему разделу ниже.
- Нажмите кнопку сверху модуля и откройте дверь .
- Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
- Найдите и уберите оставшиеся маленьких кусочков бумаги .
- Закройте дверцу заднего модуля.
Запись
Если замятие бумаги устранено, пропустите, чтобы каретка принтера могла свободно перемещаться. В противном случае перейдите к следующему разделу ниже.
Вытягивание бумаги из-под передней крышки
Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ОСТОРОЖНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг, как правило, не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, так как он может привести к повреждению принтера.
Совет
Если у вас лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.
Убедитесь, что каретка принтера может свободно двигаться
- Отключите принтер от источника питания, отсоединив шнур питания от сетевой розетки.
- Наблюдайте за кареткой , чтобы увидеть, перемещается ли она полностью в правую сторону принтера и из поля зрения. Не двигайте каретку силой, если она застряла, так как это может повредить принтер.
Запись
Если замятие бумаги устранено, перейдите к разделу проверки принтера.
- Осторожно извлеките чернильный картридж(и).
- Не снимая кассету, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
- Снимите аксессуар для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
- Пальцами поверните ролики по направлению к верхней части принтера на три полных оборота .
- Замените устройство двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
- Замените чернильные картриджи.
- Подключите и включите принтер.
Перезагрузка и тестирование принтера
Устранив замятие, очистив все оставшиеся кусочки бумаги и убедившись, что каретка может двигаться без проблем, проверьте принтер.
- Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
- Распечатайте тестовую страницу , выполнив самопроверку. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печатать.
Продолжающиеся проблемы? Возможные аппаратные проблемы принтера
Если после выполнения описанных выше действий принтер утверждает, что замятие бумаги все еще происходит, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием. Неисправный ролик или детали в механизме подачи бумаги могут заставить принтер подумать, что у него замятие бумаги.
В случае аппаратной проблемы принтер можно отремонтировать. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем ремонтировать принтер.
Предотвращение замятия бумаги в принтере
Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частыми замятиями бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.
- Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте лоток. Переполнение лотка для бумаги часто приводит к застреванию бумаги.
- Многие принтеры оснащены выдвижными механизмами, которые позволяют подавать в принтер бумагу различных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может привести к замятию бумаги.
- Используйте стандартную офисную бумагу. Бумага со сгибом, этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятия из-за нестандартных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации по принтеру.
- Если вы используете фотобумагу, убедитесь, что она подходит для вашего типа принтера. Существуют различные типы трансферной бумаги как для лазерной, так и для струйной печати.
Использование неподходящего типа бумаги может привести к повреждению принтера.
- Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
- Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена в слот или лоток.
- Перед печатью проверьте принтер на наличие мусора. Предыдущие застревания бумаги, порванная бумага, печатаемые этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызывать повторяющиеся замятия.
- Дополнительную информацию и соответствующие ссылки см. в нашем определении замятия бумаги.
- Справка и поддержка принтера.
Распространенные причины замятия бумаги и способы их устранения
Замятие бумаги невероятно неприятно, особенно если кто-то оставил вам застрявшую бумагу, потому что не знал, как ее починить. Застревание бумаги не только раздражает, но и неэффективно и расточительно. Они повреждают бумагу, поэтому ее больше нельзя использовать повторно, а бумага стоит дорого. Каждый принтер время от времени подвержен замятиям, но если вы сталкиваетесь с ними регулярно, вы должны выяснить, почему. Мы разбираем некоторые из распространенных причин замятия бумаги и способы их устранения.
Иногда проблема заключается в самой бумаге
Мы решаем проблему замятия бумаги, так почему бы не обратиться сразу к первоисточнику? Многие ошибочно полагают, что причиной замятия является принтер. Однако принтер редко является проблемой; скорее всего, проблема в самой бумаге или в том, как кто-то загрузил принтер.
Убедитесь, что вы правильно загружаете бумагу
Вы можете столкнуться с замятием бумаги из-за неправильной загрузки бумаги. Признаками того, что бумага вставлена неправильно, являются слипшиеся страницы, а также складки или складки в загрузочном лотке.
Бумага должна ровно лежать в загрузочном лотке принтера. Если она не ложится ровно или вы видите образование складок, вы неправильно загрузили бумагу.
Ваша бумага несовместима или имеет низкое качество
Убедитесь, что используемая бумага совместима с вашим принтером. Поскольку доступна бумага для принтера разной плотности, убедитесь, что ваш принтер поддерживает выбранный вами вариант.
Вес бумаги может варьироваться, но наиболее распространены бумаги весом 20 и 24 фунта. Большинство принтеров могут работать с такими весами без проблем. С другой стороны, если вы печатаете на более толстой бумаге, ваш принтер может быть несовместим или вам потребуется настроить параметры.
Проверьте настройки совместимости вашего принтера. Например, если вы печатаете много цветных фотографий, для которых требуется толстая и глянцевая бумага, может быть предусмотрен соответствующий параметр. Кроме того, если вы печатаете фирменные бланки на бумаге, близкой к картонной, вам может понадобиться другой принтер.
Качество бумаги может оказать существенное влияние не только на конечный продукт, но и на возможные замятия бумаги. Бумага низкого качества обычно тонкая, имеет дефекты и может оставлять мелкие частицы бумаги, называемые «бумажной пылью».
Принтеры — довольно точные машины, и если что-то немного не так, например, пыль или частички бумаги, вы, скорее всего, увидите это в распечатанных документах. Частицы также могут подавать сигнал на принтер, поскольку они могут мешать датчикам, что приводит к замятию бумаги.
Повреждение оборудования
Иногда замятие бумаги происходит из-за сломанного или поврежденного оборудования; в других случаях замятие бумаги является результатом так называемой «ошибки механизма».
Поврежденные ролики или открытые двери
Когда вы отправляете задание на принтер, ролики протягивают бумагу из загруженного лотка для бумаги и проходят через принтер. Другими словами, ролики в вашем принтере являются одним из наиболее важных компонентов, поскольку они направляют бумагу в процессе печати.
Со временем ролики могут изнашиваться и становиться неровными. Это затрудняет натяжение бумаги на роликах и может привести к неравномерному натяжению, что в конечном итоге приведет к замятию бумаги.
Еще одна распространенная причина замятия бумаги — открытая дверца. Иногда мы открываем дверцы для замены картриджей или устранения замятия бумаги. Однако, даже если мы думаем, что закрыли дверцу доступа к принтеру, если датчик не получает сигнал о закрытии, это может вызвать замятие бумаги.
В настоящее время большинство принтеров оснащены датчиками, которые подсказывают вам закрыть дверцу доступа, и иногда вы можете закрыть дверцу настолько, чтобы сигнал отключился. Однако после запуска задания на печать перемещения принтера может быть достаточно, чтобы повторно активировать печать. дверь доступа открыта сигнал. Если это произойдет, ваш принтер остановится, где бы он ни находился в процессе.
Способы предотвращения замятия бумаги
Прежде всего, используйте высококачественную бумагу для принтера. Если вы решите использовать самую дешевую бумагу, какую только сможете найти, чтобы сэкономить немного денег, со временем вы нанесете своему принтеру больше вреда, чем пользы.
Чтобы убедиться, что вы используете подходящую бумагу, ознакомьтесь с подробной информацией о возможностях и требованиях вашего принтера. Тем не менее, вы не ошибетесь, выбрав 20- или 24-фунтовую бумагу, так как это средний вес в отрасли.
Большинство современных принтеров имеют настройки, которые можно настроить в соответствии с плотностью, размером и типом бумаги. Время от времени вам может понадобиться печатать на бумаге менее распространенного типа, например, на более толстой бумаге для сертификатов или на глянцевой бумаге для фотографий. Прежде чем приступить к печати на разных типах бумаги, проверьте, есть ли в вашем принтере соответствующие параметры во внутренних настройках.
Еще одна ошибка, которую совершают некоторые люди, заключается в одновременной загрузке бумаги разных типов в загрузочный лоток, например, при смешивании весов. Если вы используете разные плотности бумаги для одного и того же задания на печать, вы увидите несоответствия, поскольку принтер ожидает один и тот же тип бумаги при каждом запросе на печать.
Способы устранения замятия бумаги
Даже если вы сделаете все правильные шаги, в вашем принтере все равно может произойти замятие бумаги — такое случается. Каждое замятие бумаги немного отличается, поэтому мы приведем несколько общих правил, которые следует учитывать при устранении замятия. Вы можете обратиться к производителю принтера за более подробными инструкциями по устранению замятия бумаги.
Во-первых, выключите принтер, прежде чем начать поиск застрявшей бумаги. Электричество может быть непредсказуемым, и вы не хотите, чтобы какие-либо компоненты двигались, когда вы пытаетесь устранить замятие.
Затем, когда вы видите бумагу, вызывающую проблему, не начинайте тянуть ее, потому что вы, вероятно, порвете бумагу и усложните свою работу. Вместо этого следуйте за бумагой по ее естественному пути. Например, если ролики уже начали протягивать документ, продолжайте протягивать документ. Не пытайтесь изменить направление движения бумаги.
После извлечения застрявшей бумаги закройте все дверцы доступа, замените все удаленные элементы и снова включите принтер. Принтеру, вероятно, потребуется повторная калибровка после выключения питания — это совершенно нормально.
Независимо от того, являетесь ли вы домовладельцем, который время от времени печатает, или офисом, который печатает ежедневно, есть большая вероятность, что в какой-то момент вы столкнетесь с замятием бумаги. Однако, если вы сможете распознать распространенные причины замятия бумаги, вы будете знать, как их устранить.
Независимо от того, управляете ли вы небольшим бизнесом, работаете ли вы в крупной корпорации или вам нужно выполнить школьный проект, задача печати должна быть максимально безболезненной. Наряду с бесперебойной печатью вы хотите убедиться, что используете высококачественные картриджи с чернилами и тонером для получения наилучших результатов печати. Но высококачественные чернильные картриджи не должны опустошать ваш банк.