8 800 333-39-37
Ваше имя:
Номер телефона:

Перестал включаться телевизор samsung


Не включается телевизор самсунг – 6 основных причин

Техника Samsung популярна по всему миру, но даже топовые устройства могут внезапно выйти из строя. В большинстве случаев для устранения неполадки потребуется помощь квалифицированных и опытных сотрудников сервисного центра, но иногда справиться с «ремонтом» по силам простому обывателю. Первый и самый важный этап ремонтных работ — диагностика и выяснение причины, почему не включается телевизор Самсунг.

Определив проблему, трезво оценим ситуацию и решим, действительно ли необходимы услуги мастера или можно устранить поломку самостоятельно.

Не включается

Нет изображения

Отсутствует сигнал

Не видит подключенное устройство

Не переключает каналы

Содержание

  1. Как выявить причину неисправности
  2. Ремонт своими силами
  3. Проверка доступа
  4. Перепад напряжения
  5. Нерабочий пульт ДУ
  6. Не работает кнопка включения на панели
  7. Нестабильная работа индикатора
  8. Перегорела подсветка
  9. Бесконечная перезагрузка
  10. Помощь специалиста
  11. Заключение
  12. Видео

Как выявить причину неисправности

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

  • Первым делом проверьте розетки и кабель питания. Ищем перегибы и потертости.
  • Осмотреть корпус на предмет механических повреждений, образовавшихся в результате падения или других форс-мажоров.
  • Осматриваем ЖК матрицу, нет ли характерной «паутинки» разбитого стекла.
  • Принюхиваемся – не пахнет ли паленым.
  • Для тех кто держит смело отвертку в руках – вскройте заднюю крышку телевизора Samsung и визуально осмотрите платы, нет ли механических или температурных повреждений микросхем.
  • Плохо и долго (или не с первого раза) включаются каналы – скорей всего виновата операционная система. На современные аппараты устанавливается более простая и функциональная ОС Tizen, но и она не лишена недостатков.

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Ремонт своими силами

Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:

  • Режим ожидания. В Standby аппарат продолжает работать, хотя его дисплей остаётся неактивным. Обратите внимания на панельный светодиод, который в ждущем режиме будет гореть красным цветом. Для старта ТВ потребуется всего лишь выйти из режима ожидания, нажав на корпусе или пульте кнопку включения.
  • Неисправный пульт дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки в ПДУ или для запуска телика воспользоваться смартфоном с установленной специальной утилитой от Самсунг (TV-remote).
  • Сломанная розетка. Если на панели управления не горит индикатор, подключите телевизионный аппарат к другому источнику питания и выполните его запуск привычным способом.
  • Активно AV, HDMI или беспроводное подключение. Возможно, телевизионный дисплей настроен на зеркальное отображение интерфейса компьютера или мобильного гаджета, поэтому запуск обычного телевидения недоступен. Отключите все девайсы и переключите режим на просмотр TV.
  • Слабый сигнал. «Чёрный экран» является следствием плохой погоды (гроза, метель) или неисправной работы внешней антенны. В некоторых случаях достаточно просто подождать несколько часов, пока качество сигнала улучшится автоматически.

Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.

Проверка доступа

Препятствовать запуску может режим «Защиты от несанкционированного использования» (так называемая «защита от детей»), который блокирует панельные клавиши: в таком случае необходимо воспользоваться активным пультом дистанционного управления.

Перепад напряжения

Запомните, в режиме Standby телевизор Самсунг всегда включен, часть микросхем находиться под напряжением, поэтому очень вероятно, что после случившегося скачка сетевого напряжения, TV-аппарат выйдет из строя. И минимум, что выгорает – внутренний блок питания, но замена модуля стоит приличных денег, поэтому рекомендуем обзавестись стабилизатором напряжения.

Нерабочий пульт ДУ

Как бы это смешно ни звучало, но вся проблема иногда заключается в нерабочем пульте дистанционного управления. Замените батарейки в ПДУ или возьмите его аналог (от другого телевизора или виртуальное пульт-приложение для смартфона) и повторите попытку включения. Обратите внимание, что индикатор исправной «лентяйки» будет мигать или загораться другим цветом во время нажатия на любую из кнопок. Также всегда можно воспользоваться клавишами навигации, расположенными сбоку или сзади корпуса.

Не работает кнопка включения на панели

Если при попытке запуска дисплея с панели управления красный светодиод перестаёт гореть или вы слышите характерный звук щелчка, то все дело в блокировке внутреннего модуля, вызванной случившемся сбоем в электроснабжении. Самостоятельно справиться с такой проблемой будет крайне трудно, поэтому стоит сразу обратиться к специалисту и не тратить своё время впустую.

Пользовательская настройка «блокировки от детей» также не позволит активировать телик с панели управления, поэтому перед вызовом мастера нелишним будет попытаться включить ТВ через пульт ДУ.

Нестабильная работа индикатора

Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.

Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса.

В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.

Перегорела подсветка

Одни из самых популярных поломок (например, звук есть, а изображения нет), связаны с самой дорогостоящей деталью в телевизоре Самсунг – монитором:

  1. Сгоревшие светодиодные лампы подсветки (свойственно как ЖК, так плазменным экранам).
  2. Вышедший из строя инвертор подсветки (преобразователь электрической энергии).

Выход только один, заменить жидкокристаллическую матрицу целиком.

Бесконечная перезагрузка

Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.

Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.

Помощь специалиста

Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:

  • Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
  • Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
  • Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Заключение

Если телевизор Samsung не включается, возможно, причина кроется в случившемся после грозы скачке напряжения, неудачном обновлении программного обеспечения или в перегоревшей материнской плате.

В некоторых случаях пользователь самостоятельно справиться с проблемой, но если нет уверенности в своей компетенции, лучше всего прибегнуть к услугам опытного телемастера.

Видео

Рейтинг

( 2 оценки, среднее 4 из 5 )

Как перезагрузить телевизор Samsung, если он не включается? [Объяснение]

Если ваш телевизор Samsung не включается, пока не звоните в ремонтную мастерскую. У вас есть варианты самостоятельно диагностировать проблему и восстановить ее работоспособность, что сэкономит вам немного денег. К счастью, сбросить настройки одного из этих смарт-телевизоров относительно просто, даже если вы не считаете себя технически подкованным человеком.

Итак, как перезагрузить телевизор Samsung, если он не включается? Чтобы сбросить настройки смарт-телевизора smasung, отсоедините шнур питания, если он еще не отключен, и удерживайте кнопку включения/выключения телевизора в течение 10 секунд. Уберите руку с кнопки, снова подключите телевизор и подождите, пока телевизор Samsung не включится после сброса.

Чтобы узнать больше о том, как перезагрузить телевизор Samsung, который не включается, продолжайте читать. В этой статье подробно описано, что делать и как решить проблему.

Почему мой телевизор Samsung не включается?

Чтобы правильно починить телевизор Samsung, который не включается, важно диагностировать проблему.

Короче говоря, отключите телевизор от сети на полминуты, а затем подключите его непосредственно к электрической розетке, которая, как вы доверяете, работает правильно. Если это не решит проблему, попробуйте подключиться к другой розетке — если индикатор режима ожидания горит красным, ваш телевизор получает энергию, которая должна позволить ему включиться без проблем.

Вот несколько вещей, которые нужно сделать перед сбросом настроек телевизора.

Проверьте шнур питания

Прежде всего, убедитесь, что телевизор подключен к сети. Вы никогда не знаете, когда ребенок, животное или пылесос случайно выдернут шнур телевизора из розетки, пока вы не смотрите.

Если шнур был отключен, просто снова подключите его и дайте телевизору перезагрузиться.

Убедитесь, что батареи пульта не разрядились

Далее попробуйте включить телевизор с помощью пульта и телевизора. Начните с пульта, а затем попробуйте кнопку телевизора. Если кнопка телевизора работает, а пульт не работает, вероятно, контроллеру просто нужны новые батарейки. Если ни один из них не работает, виновато что-то еще.

Если ваш пульт не работает, но батареи совершенно новые, вы можете использовать телевизор для устранения неполадок с пультом. Скорее всего, проблема будет в батареях, но не всегда.

Черный экран

Если вы включили телевизор, и он показывает, что он «включен», но экран черный, скорее всего, проблема связана с внешним устройством.

Например, DVD-плеер, потоковая флешка или игровая консоль могут быть выбраны в качестве устройства ввода, из-за чего ваш телевизор будет черным.

Убедитесь, что подключенные устройства включены, если вы хотите их использовать, или что входной канал изменен на тот режим, который вы хотите смотреть. Это должно решить проблему, если внешнее устройство блокирует экран.

Если вы заметили белые пятна на телевизоре Samsung, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок.6 способов исправить белые пятна на телевизоре Samsung

К сожалению, не у всех, кто сталкивается с черным экраном телевизора Samsung, есть какое-либо из упомянутых устройств.

Если это похоже на вас, вам нужно будет выполнить сброс настроек. Сброс к заводским настройкам довольно прост, даже если ваш экран не включается.

Как перезагрузить телевизор Samsung, если он не включается?

Итак, вы определили, что необходимо выполнить сброс до заводских настроек, но как это сделать?

Многие люди знают, как выполнить сброс настроек только в том случае, если этот экран работает, но вам придется выполнить сброс настроек другим способом. К счастью, у вас не должно возникнуть особых проблем с выполнением этого сброса.

Шаги для выполнения сброса настроек:-

  1. Отсоедините кабель питания телевизора от сетевой розетки.
  2. Удерживайте кнопку включения/выключения телевизора в течение 10 секунд.
  3. Уберите руку с кнопки и подождите еще примерно 10 секунд.
  4. Снова подключите телевизор к розетке, как и раньше.
  5. Телевизор должен выполнить сброс до заводских настроек.

Если вы выполните эти шаги и сброс к заводским настройкам сработал, телевизор должен просто выполнить сброс, и вам нужно будет настроить его снова.

Однако это может не сработать для всех людей. Если вы заметили, что индикатор мигает 2 раза после выполнения сброса к заводским настройкам, источник питания неисправен, и вам нужно устранить эту проблему, а не телевизор.

Как сбросить настройки Samsung Smart TV с помощью сброса PIN-кода?

Чтобы сбросить настройки Samsung Smart TV с помощью PIN-кода сброса, следуйте приведенным ниже инструкциям: (2)

  • Выберите «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Поддержка».
  • Выберите «Самодиагностика» из доступных вариантов.
  • Введите 0000 в качестве четырехзначного PIN-кода и нажмите «ОК», чтобы открыть меню самодиагностики.
  • Выберите «Сброс» из доступных вариантов, и он попросит вас ввести PIN-код для сброса.
  • Введите четырехзначный PIN-код для сброса настроек телевизора Samsung и нажмите «ОК», чтобы подтвердить процесс сброса.
  • Подождите несколько минут, пока телевизор не перезагрузится, и вы сможете получить доступ к экрану настройки.
  • Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс установки, как обычно.
  • Теперь вы успешно сбросили настройки Samsung Smart TV, используя PIN-код сброса.

Аппаратный сброс телевизора Samsung без экрана: вот как это сделать?

Поскольку вы не можете видеть экран, это может быть сложной ситуацией. К сожалению, Samsung столкнулся с многочисленными проблемами прошивки, которые привели к тому, что несколько телевизоров стали кирпичами.

Используйте следующие шаги, чтобы выполнить аппаратный сброс на вашем Smart TV:

  • Убедитесь, что ваш телевизор полностью выключен, используйте Smart Remote, чтобы одновременно нажать следующие кнопки: Info + Menu + Mute + Power.
  • Затем введите в пульт дистанционного управления следующую последовательность: Mute> 1> 8> 2> Power.
  • При включении телевизора он запускается в сервисном режиме. Чтобы восстановить заводские настройки, выберите «Параметры» > «Восстановление заводских настроек» с помощью пульта дистанционного управления.

После выключения телевизор следует перезагрузить, чтобы продолжить настройку.

Чтобы получить помощь в том, как продолжить процесс обновления прошивки, я бы посоветовал вам обратиться в службу поддержки клиентов в вашей стране.

Что означают мигающие индикаторы на телевизоре Samsung?

Одна вещь, которая удобна в телевизоре Samsung, заключается в том, что он имеет различные схемы красного света, которые помогут вам определить, в чем проблема с вашим телевизором.

Давайте взглянем на все возможные сценарии и на то, что может быть проблемой телевизора в зависимости от освещения.

Горит красный свет, но телевизор не включается

Если вы пытаетесь включить телевизор, когда горит красный индикатор, но телевизор не включается, скорее всего, проблема связана с пультом дистанционного управления.

Еще раз проверьте батарейки или попробуйте выполнить диагностику на пульте. Возможно, вам придется получить совершенно новый пульт, если старый неисправен.

Красный свет не горит, но телевизор не включается

Если красный индикатор не горит, либо телевизор находится в рабочем режиме, либо на него не подается питание.

Нажмите кнопку удаленного меню, чтобы убедиться, что вы просто находитесь в неправильном меню. Проверьте, подключен ли шнур питания.

Красный свет мигает, но телевизор не включается

Самый большой показатель того, что ваш телевизор не получает нужной мощности, — это мигающий красный свет. Это просто означает, что ваш телевизор не получает достаточно энергии.

Например, это происходит, если ваш телевизор подключен к полосе с защитой от перенапряжения. Если вы не можете определить физическую причину недостаточной мощности, возможно, проблема связана с самим телевизором.

Заключительные мысли

Если ваш телевизор Samsung не включается должным образом, не волнуйтесь. Есть много потенциальных проблем, и большинство из них можно устранить всего за несколько секунд.

В случае, если вам нужно сбросить настройки телевизора Samsung, потому что он не включается, вам просто нужно выполнить сброс настроек к заводским. Еще раз, это очень просто и требует только отсоединения телевизора и удержания кнопки питания в течение 10 секунд. Даже ребенок должен быть в состоянии выполнить этот сброс!

Однако перед сбросом настроек телевизора Samsung проверьте все красные индикаторы, чтобы убедиться, что причина не в чем-то более простом. Проблема может заключаться в таких простых вещах, как разряженные батареи или отсоединенный шнур.

Желаем вам удачи!

Рекомендации

https://www.samsung.com/in/support/tv-audio-video/what-to-do-when-the-samsung-tv-is-not-turning-on/

Совместное использование заботу!

Как починить телевизор Samsung, который не включается

Нет ничего хуже, чем подготовиться к вечернему просмотру фильмов, чтобы понять, что ваш телевизор не включается. И что еще более важно, что вы должны делать?

К счастью, не всегда означает, что ваш телевизор сломался . Обычно этот вопрос решается за пару минут. В этой статье вы узнаете, как починить телевизор Samsung, который не включается.

Устранение неполадок телевизора Samsung с отключенным питанием

Современные телевизоры намного сложнее, чем раньше. Это утверждение означает, что проблема может быть в чем угодно, от пульта дистанционного управления или источника питания до кабеля. Прежде чем паниковать, проверьте, заряжен ли пульт и надежно ли подключен шнур питания телевизора к розетке. Мы знаем, что это может звучать глупо, но люди иногда забывают о таких вещах или не понимают, что домашнее животное выбило кабель питания из розетки или кто-то случайно (или намеренно) отключил устройство.

Если это не так, вам следует сосредоточиться на индикаторе режима ожидания. Мы можем многое узнать по тому, горит ли свет, выключается или мигает. Мы предлагаем вам использовать это в качестве руководства. Давайте начнем.

Ситуация 1: горит индикатор режима ожидания

Если индикатор режима ожидания горит, это хороший знак. Индикатор режима ожидания должен гореть даже после выключения телевизора Samsung. Проблема обычно связана с вашим пультом дистанционного управления, если телевизор подключен к источнику питания (не отключен или не закреплен).

Поэтому попробуйте включить телевизор Samsung, нажав кнопку питания на телевизоре. Надеюсь, он включится, подтверждая, что проблема не в вашем телевизоре. Теперь вы можете перейти к устранению неполадок с пультом дистанционного управления.

Возможно, вам потребуется перезагрузить пульт дистанционного управления. Извлеките батареи, затем нажмите и удерживайте «Кнопку питания» около восьми секунд. После этого вы можете вставить батарейки обратно и попробовать включить телевизор с помощью пульта. Если он все еще не работает, возможно, ему нужны новые батарейки.

С другой стороны, если вы не можете включить телевизор Samsung, нажав «кнопку питания», вам может потребоваться обратиться в центр поддержки Samsung. Советуем обращаться как можно быстрее. Если вы не профессионал, вы можете принести больше вреда, чем пользы, пытаясь исправить это самостоятельно.

Ситуация 2: Индикатор режима ожидания выключен

Если индикатор режима ожидания выключен, это может означать две вещи. Либо на вашем телевизоре Samsung нет питания, либо он уже включен. Индикатор режима ожидания гаснет, когда вы смотрите что-то на телевизоре Samsung. Следовательно, это может означать, что ваш телевизор включен, но экран черный, и вы ничего не видите.

Чтобы узнать, включен ли ваш телевизор, вы можете нажать любую кнопку TV, кроме кнопки питания. Если что-то появляется на экране, это означает, что телевизор уже включен. Однако могут быть разные причины, по которым он не работает должным образом. Чтобы узнать, что вы можете сделать, прочитайте следующий раздел о черном экране.

С другой стороны, если ваш телевизор Samsung не реагирует на нажатие какой-либо кнопки, возможно, у него проблемы с питанием. Отключите его от источника питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточную энергию, и проверьте, работает ли источник питания. Вы можете проверить розетку с помощью другого устройства, например лампы или зарядного устройства для телефона. Если источник питания работает правильно, вы можете снова подключить телевизор через 30 секунд.

Многие считают этот процесс полезным. Их телевизор Samsung заработал как ни в чем не бывало. Однако, если ваш телевизор не включается или начинает мигать, вам следует обратиться в Центр поддержки.

Ситуация 3: Телевизор включен, но экран черный

Источник питания работает, телевизор включен, но на экране ничего не отображается. В этом случае проблема может быть во внешнем источнике, а не в вашем телевизоре. Сначала проверьте кабель HDMI. Возможно, он неправильно подключен или разъем сломан, внутри или снаружи.

Отключите кабель и снова подключите его через пару секунд. Если ничего не изменится, подумайте о замене кабеля HDMI.

Ситуация 4: Мигает индикатор режима ожидания

Пользователи знают, что мигающий индикатор является самой неприятной ситуацией. В любом случае, есть пара вещей, которые вы можете сделать. Во-первых, попробуйте отключить телевизор. Через 30 секунд снова подключите его и попробуйте включить без использования пульта дистанционного управления.

Если это не поможет, проверьте сетевой фильтр, если он у вас есть. Люди склонны забывать об этой дополнительной связи между стеной и телевизором. Сетевые фильтры могут изнашиваться со временем. Возможно, они больше не могут обеспечить достаточное напряжение для вашего телевизора.

Однако вам следует обратиться в центр поддержки Samsung, если это не проблема. Мигающий индикатор указывает на проблему с питанием телевизора или внутренним компонентом. Опять же, слишком рискованно пытаться исправить это самостоятельно, и лучше доверить это профессионалу.

Не экспериментируйте слишком много

Вы можете найти много информации по ремонту в Интернете, и многие люди утверждают, что они ремонтировали свои телевизоры Samsung, используя такие ресурсы. Однако помните, что существует много разных моделей, и то, что сработало для одного человека, не обязательно сработает для другого.

Вам следует обратиться в Центр поддержки вместо того, чтобы пробовать все возможные решения. Конечно, можно самостоятельно устранить неполадки с телевизором, попробовав некоторые основные исправления. Однако, если проблема не устранена, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Примечание. НИКОГДА не работайте с телевизором внутри, если питание подключено к розетке. Даже если телевизор выключен, электричество по-прежнему проходит через блок питания, переключатели, кнопки и конденсаторы (сопоставимые с недолговечными мини-аккумуляторами) на платах компонентов.

Когда вы обратитесь в Центр поддержки, они смогут предоставить вам более точные ответы.


В заключение, мы надеемся, что эта статья помогла вам справиться с отключением питания на телевизоре Samsung. Как видите, многие проблемы не связаны с вашим телевизором. В центре внимания становятся внешние устройства и источники питания. Несмотря ни на что, главное сохранять спокойствие. Тогда вы сможете решить любую проблему.

Телевизор Samsung не включается? Наиболее распространенные причины и исправления!

Автор: Ричард Клайборн | Обновлено: | Этот пост может содержать партнерские ссылки.

Телевизоры Samsung пользуются большой популярностью у потребителей. Их QLED и каркасные телевизоры особенно популярны на современном рынке смарт-телевизоров.

К сожалению, владельцы телевизоров Samsung иногда сталкиваются с распространенной проблемой – телевизор просто внезапно не включается.

Если у вас есть телевизор Samsung, который не включается, сначала отключите его от розетки, подождите 60 секунд, а затем снова подключите. Если это не решит проблему, вы можете перейти к шаги по устранению неполадок ниже, которые исключат неисправный пульт, подсветку и проблемы с программным обеспечением.

Содержание

  • Самое простое решение (работает в 80% случаев!)
  • Убедитесь, что виноват не пульт
  • Другие распространенные причины, по которым ваш телевизор Samsung не включается
    • Блок питания и Проблемы с оборудованием
    • Проблемы с программным обеспечением
    • Неверный порт HDMI
    • Выбран неправильный источник
  • Индикатор режима ожидания и его значение
    • Индикатор режима ожидания включен
    • Индикатор режима ожидания выключен
    • 9008 Освещение мигает0089
  • Подробнее варианты устранения неполадок
    • Убедитесь, что это не замороженный экран
    • Проверьте все подключения к питанию
    • Проверьте все устройства ввода
    • .
    • Предупреждение

    Самое простое решение (работает в 80% случаев!) повторное подключение через 60 секунд (можно больше, но не меньше). Это должно быть первым шагом во всех случаях, когда телевизор не включается или не

    вместо включается.

    Если это не решит проблему само по себе, вы можете добавить еще один шаг к тому же процессу. Пока телевизор отключен от сети, вы должны нажать и удерживать кнопку питания вашего телевизора Samsung в течение 30 секунд (опять же, может быть немного дольше, но не меньше).

    Делая это, вы, по сути, выполняете программный сброс телевизора, и он должен нормально включиться, если только не возникла более серьезная проблема.

    Убедитесь, что пульт не виноват

    Иногда пульт дистанционного управления может перестать работать из-за разряженных батарей или проблем с сопряжением с телевизором. Таким образом, независимо от того, сколько раз вы нажимаете кнопку питания на пульте Samsung, он просто не включит ваш телевизор. Убедитесь, что в пульте новые батарейки и он синхронизирован с телевизором.

    Чтобы убедиться, что пульт не виноват, попробуйте включить телевизор, нажав кнопку питания на телевизоре. Если у вас возникли проблемы с его поиском, ознакомьтесь с другой моей статьей. Это поможет вам легко найти кнопку питания на телевизоре Samsung.

    После того, как вы нажали кнопку питания, вы также можете нажать другие аппаратные кнопки на телевизоре, чтобы увидеть, появляется ли что-нибудь на экране. Если вы видите всплывающее меню после ручного нажатия кнопок, возможно, ваш пульт не синхронизирован или сломан. Вы можете выполнить сопряжение с помощью ручных кнопок.

    Если все это ничего не выводит на экран, можете быть уверены, что виноват не пульт, а проблема в чем-то другом.

    Если не работает пульт, вы можете легко это исправить, установив новые батарейки или сбросив настройки.

    Чтобы перезагрузить пульт, сначала извлеките батарейки, а затем удерживайте кнопку питания (на пульте) в течение полных 30 секунд. Вставьте батарейки и повторите попытку. Если действительно был какой-то незначительный сбой с самим пультом, это должно его исправить.

    Другие распространенные причины, по которым ваш телевизор Samsung не включается

    Прежде чем перейти к более сложным шагам по устранению неполадок, вы должны знать о наиболее распространенных причинах, по которым ваш телевизор не работает.

    Проблемы с блоком питания и оборудованием

    Отсутствие питания или недостаточное питание будут основной причиной, по которой ваш телевизор не включается. Это может быть вызвано любой из следующих причин:

    • Неисправные шнуры питания
    • Неработающая настенная розетка
    • Проблема с OneConnect / OC Box (на некоторых моделях)
    • Сетевой фильтр
    • Конденсаторы ТВ ваш телевизор (например, Anynet+ Control)

    Одним из явных признаков проблемы с питанием является то, что ваш телевизор Samsung выключается сам по себе и больше не включается.

    Ваша конкретная настенная розетка (та, к которой вы подключаете телевизор) также может быть неисправна. Самый простой способ исключить это — подключить телевизор к другой работающей розетке.

    В редких случаях соединения, связанные с питанием вашего телевизора и кабелями HDMI, могут быть ослаблены небольшим домашним животным (это печально известно из-за кошек!), а не вашими часами. Когда вы вернулись и попытались включить его, ваш телевизор Samsung больше не включался.

    Хотя это не так уж часто встречается, просто убедитесь, что это не так, отсоединив и снова подключив кабели питания и HDMI, и убедитесь, что они оба плотно прилегают.

    Проблемы с программным обеспечением

    Хотя это и не так часто, но все же возможно, что вашему телевизору Samsung требуется обновление программного обеспечения или он зависает во время одного из них (очень редко). Даже если это и произошло, маловероятно, что вы вообще не почувствуете признаков жизни. Более распространенные признаки того, что прошивка заблокировала телевизор Samsung, включают:

    • Телевизор застрял на логотипе Samsung при включении.
    • Ваш телевизор постоянно перезагружается, когда вы пытаетесь его включить.
    • Сообщение об ошибке, подтверждающее, что что-то пошло не так с ОС вашего телевизора.

    Неисправный порт HDMI

    Иногда порт HDMI внезапно перестает работать. Вам не нужно тщательно проверять его и не знать, является ли это аппаратной проблемой или программным сбоем, потому что большинство современных телевизоров Samsung оснащены несколькими портами HDMI.

    В этом случае решением будет просто отключить кабель HDMI и подключить его к другому порту HDMI на телевизоре. Если виноват предыдущий порт HDMI, то после этого вы сразу же вернете изображение на телевизор.

    Выбран неправильный источник

    Не паникуйте, это тоже не ядерная наука.

    Вы найдете опцию «источник» или «ввод» на пульте дистанционного управления, и для чего она используется, довольно просто. Вы можете использовать его для переключения между различными устройствами, подключенными к телевизору Samsung через разные порты (например, несколько портов HDMI, порт DisplayPort, порт USB и т. д.). на вашем пульте. Поскольку вы сознательно не делали этого сами, если вы не разбираетесь в технологиях, вы также понятия не имеете, как вернуть все в прежнее состояние.

    Исправить очень просто. Нажмите кнопку «источник» или «ввод» (термин зависит от модели телевизора/пульта дистанционного управления) на пульте дистанционного управления. Если вы видите на своем телевизоре меню с несколькими вариантами, поздравляю! По крайней мере, ваш телевизор не получил серьезных повреждений.

    Оттуда вам просто нужно попробовать выбрать несколько различных входов один за другим (например, HDMI 1, HDMI 2 и т. д.), пока вы, наконец, не получите какой-либо вход (изображение) на своем телевизоре.

    Если вы видите на телевизоре сообщение «Нет сигнала» даже после выбора всех возможных параметров, убедитесь, что ваше устройство ввода (ваш DTH или устройство потоковой передачи мультимедиа, например Roku) включено и работает правильно.

    Индикатор режима ожидания и его значение

    Индикатор режима ожидания будет постоянно гореть красным или оранжевым цветом, когда телевизор выключен, но подключен к розетке. Обычно он находится в нижней части телевизора, лицом наружу или вниз, поэтому вам может потребоваться наклониться, чтобы найти его.

    Индикатор режима ожидания горит

    Это означает, что ваш телевизор Samsung получает необходимое питание, и причина, по которой он не включается, может быть связана с проблемой с пультом дистанционного управления, программным обеспечением или, в редких случаях, с чем-то более серьезным (аппаратные проблемы). ).

    Индикатор режима ожидания выключен

    Это может означать одно из двух. Во-первых, ваш телевизор не имеет нужной мощности, а во-вторых, телевизор включен, но на экране нет изображения.

    Дважды проверьте все силовые кабели и розетку, чтобы убедиться, что они подключены и работают правильно. Нажимайте кнопки на боковой панели телевизора Samsung (не на пульте), чтобы увидеть, отображается ли что-нибудь на дисплее.

    Если ваши кнопки ручного управления (физические кнопки, расположенные на самом телевизоре) работают, то ваш телевизор либо завис в ранее использовавшемся приложении, либо у вас возникла проблема с устройством ввода HDMI.

    Если при нажатии этих кнопок телевизора на экране ничего не появляется, это может означать, что у телевизора серьезные проблемы с программным обеспечением, либо подсветка или панель дисплея вышли из строя.

    Индикатор режима ожидания мигает

    Это означает, что телевизор распознает источник питания, но отказывается включаться из-за отсутствия надлежащего источника питания. Это может быть связано с перегоревшей розеткой, неисправным сетевым фильтром или вздутыми конденсаторами на самом телевизоре Samsung.

    К сожалению, если проблема не решается переключением розеток, вам может понадобиться помощь квалифицированного мастера по ремонту телевизора или электрика починки розетки.

    Дополнительные параметры устранения неполадок

    Как и при устранении любой проблемы с электроникой, сначала начните с самого простого решения, а затем переходите к проверке других потенциальных проблем.

    Убедитесь, что это не зависший экран

    Если вы раньше использовали телевизор Samsung без проблем, убедитесь, что вы не оставили открытым приложение, которое сейчас просто зависло, например Netflix или Hulu. Вручную выключите телевизор с помощью кнопки питания или отключите его от сети и снова включите.

    Проверьте все соединения питания

    Я рекомендую вам использовать оригинальные кабели питания, поставляемые с телевизором Samsung.

    Убедитесь, что кабели питания надежно подключены к задней панели телевизора и сетевой розетке. Если вы используете разветвители или удлинители, проверьте и их целостность.

    Если вы используете удлинитель, убедитесь, что он включен и все другие устройства, подключенные к этому удлинителю, также работают. Убедитесь, что все места на разветвителях чистые и на них нет признаков перегорания, что заметно по черному ореолу вокруг вилки.

    Если вы подключили телевизор Samsung напрямую к настенной розетке, убедитесь, что розетка работает правильно, проверив ее с помощью другого устройства, например зарядного устройства для телефона.

    Проверить все устройства ввода

    Иногда внешнее устройство, подключенное к вашему телевизору Samsung через HDMI, может иметь проблему само по себе и вызывать появление черного экрана на телевизоре, из-за чего кажется, что ваш телевизор не включается .

    Такие элементы, как Roku Box или Roku Stick, DVD-плеер, Blue Ray Player или OneConnect Box, могут работать со сбоями сами по себе, из-за чего на экране не появляется изображение.

    Самый простой способ исключить это — отключить и снова подключить эти внешние устройства. Перезапуска самого телевизора недостаточно, потому что в этом случае виновником будет зависшее внешнее устройство, отправляющее сигнал черного экрана.

    Если индикатор режима ожидания не горит, указывая на то, что экран включен, осторожно коснитесь экрана пальцем, чтобы увидеть, мигает ли он. Если это так, это означает, что телевизор включен, но не получает никакого сигнала от ваших устройств ввода.

    Если вы используете какие-либо внешние устройства, такие как OneConnect / OC Box, для объединения всех ваших устройств, убедитесь, что соединение между телевизором Samsung и Samsung OC Box не согнуто и не пережато.

    Отключите и снова подключите все кабели внешних устройств и убедитесь, что они функционируют должным образом.

    Важно отметить, что проблема с Wi-Fi не является причиной того, что ваш Samsung Smart TV не включается.

    Аппаратный сброс телевизора Samsung

    Если вы дважды проверили все подключения и уверены, что ваш пульт работает правильно, вы можете попытаться решить проблему, перезагрузив телевизор Samsung.

    Я уже описал процесс мягкой перезагрузки вашего телевизора выше. Если даже после софт-ресета он все равно не включается, можно попробовать хард-ресет или «сброс к заводским настройкам».

    Имейте в виду, что при полной перезагрузке все хранилище и настройки, которые вы могли применить, будут удалены, включая все записи, которые вы могли сохранить, и приложения, которые вы загрузили.

    Каждая марка телевизора имеет свои собственные ярлыки для сброса настроек. Проще всего это сделать с экрана меню телевизора, но если экран не включается, это вам не очень поможет.

    Хотя теоретически следующие методы должны работать, они работают не всегда. Таким образом, всегда помогает, если вы можете заставить свой телевизор хотя бы запускаться и реагировать на его пульт или аппаратные кнопки, потому что тогда процесс так же прост, как переход к настройкам, затем переход через «Поддержка» -> «Самодиагностика» -> «Сброс» и ввод 0000 в качестве PIN-кода при запросе.

    Если вы не можете запустить телевизор с помощью любого из предыдущих способов, вы можете попробовать выполнить полную перезагрузку следующим образом. Они могут работать не на всех моделях, поэтому нет гарантии, что вы действительно сможете выполнить полную перезагрузку телевизора таким образом.

    Если у вас есть Samsung Smart TV, Samsung Frame TV или Samsung QLED TV, вы можете выполнить этот сброс настроек с помощью работающего пульта дистанционного управления, синхронизированного с вашим телевизором. Сначала отключите телевизор Samsung от сети на 10 секунд, а затем снова подключите его.

    Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки «информация», «отключение звука» и «меню» и удерживайте в течение 5 секунд . Затем нажмите 8, а затем 2.

    Для всех остальных серий телевизоров Samsung отключите телевизор от сети, а затем , пока телевизор отключен от сети , удерживайте кнопку питания сбоку/снизу телевизора в течение 10 секунд. Это должно восстановить заводские настройки вашего телевизора Samsung, и вы можете попытаться снова включить его.

    Проверка на наличие проблем с экраном

    Если на этом этапе вы по-прежнему не можете получить изображение на телевизоре Samsung, вам следует проверить его на наличие возможных проблем с экраном.

    Просканируйте экран на наличие трещин и вмятин. Если вы недавно перемещали телевизор, возможно, что-то было помещено на телевизор, что полностью повредило экран, и он не будет отображать изображение.

    Еще одна причина того, что телевизор Samsung не включается, это потенциальный вздутый конденсатор. Конденсатор действует как своего рода блок питания для электрического заряда и контролирует входные и выходные заряды.

    Вы узнаете, если у вас перегорел конденсатор, прерывающий изображение, потому что ваш телевизор Samsung издает характерный щелкающий звук при попытке его включения. Он может включиться на несколько секунд, щелкнуть, а затем погаснуть.

    Хотя перегоревший конденсатор можно заменить самостоятельно, вам следует поручить его ремонт авторизованному специалисту по телевизорам Samsung или обратиться за советом в профессиональную мастерскую по ремонту электроники.

    Исключение вируса

    Поскольку смарт-телевизоры Samsung обычно подключаются к сети Wi-Fi, они могут заразиться вредоносными программами и вирусами, как и ваш телефон или компьютер.

    Если ваш телевизор Samsung раньше работал нормально, но затем начал глючить и выключаться сам по себе, это может быть признаком заражения вирусом.

    Если ваш телевизор Samsung новый или до проблемы с питанием он не работал неправильно, маловероятно, что вирус мешает его включению.

    Аппаратного сброса к заводским настройкам должно быть достаточно, чтобы избавить телевизор от любых потенциально зараженных вирусов. Я уже изложил выше процесс полной перезагрузки телевизора Samsung.

    Предостережение

    Если вы воспользовались всеми упомянутыми советами по устранению неполадок, вы можете легко разочароваться, когда ваш телевизор Samsung по-прежнему не включается, и вы можете попытаться продолжить расследование.

    Настоятельно рекомендуется, если вы не разбираетесь в электронике, никогда не пытайтесь самостоятельно разобрать телевизор Samsung для поиска других проблем, таких как его печатная плата (PCB).

    Это может не только привести к дальнейшему повреждению вашего телевизора, но также может привести к аннулированию гарантии (если она у вас еще есть), что затруднит или даже сделает невозможным обслуживание вашего телевизора для Samsung, если вам потребуется обратиться в их отдел поддержки. .

    Если гарантийный срок истек, обратитесь в местную ремонтную мастерскую, специализирующуюся на электронике, или в сервисный центр Samsung, если ничего не помогает.

    Заключительные мысли

    Несмотря на то, что вы не можете включить телевизор Samsung и смотреть его, это расстраивает, но будьте уверены, что есть много способов, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

    Если вы вдруг обнаружите, что ваш Samsung Smart TV или Samsung Frame TV не включается, не паникуйте.


    Learn more